蚂蚁金服服务互联网保民超过3.3亿 为保险行业新增1亿新保民
2017年新年伊始，阿里巴巴集团披露了2016年度纳税情况。阿里集团以及蚂蚁集团2016年合计纳税238亿，带动平台纳税至少2000亿，创造了超过3000万的就业机会。阿里旗下蚂蚁金服已向全球6亿消费者用户提供普惠金融服务，仅通过蚂蚁金服保险平台服务的互联网保民就超过3.3亿，据测算为保险行业新增1亿新保民。
在保险行业，业内常用保险深度(保费收入占ＧＤＰ之比)和保险密度(人均保险费)来衡量保险市场发展水平，根据中国人民银行发布的《2012年中国区域金融运行报告》，2012年我国保险密度为1144元，保险深度为3％；而在发达国家，保险市场保险深度已达12％左右，保险密度更是高达2000到3000美元。这与保险的属性有关，买保险买的是承诺，而承诺不是“还本付息”那样的投资，有些险种可能购买后，永远等不到需要理赔那天，所以导致保险是低频交易，出险更低频。传统上，购买保险需要面签合同等等“仪式”，消费者需要考虑的因素很多，降低了购买意愿，只好通过代理、销售不断的推销，反而降低了保险在消费者心目中的印象。
蚂蚁金服服务互联网保民超过3.3亿 为保险行业新增1亿新保民
而蚂蚁金服推出的消费保险，使原本低频的保险变成高频。以最开始的退货运费险为例，有了退货运费险之后，消费者下单动力增强很多，因为觉得不好的再退回去，也不用承担运费，逐渐在消费者心目中培养了保险的购买习惯。而消费保险所承保的范围，正从物流，延伸到产品质量，再到售后，到报价，乃至到商家能否持续经营，险种涵盖：质量保障类(衣服褪色险、鞋子脱胶险、生鲜腐烂险等)；物流保障类(退货运费险，物流破损险等)；售后保障类(化妆品过敏险)；价格保障类(如保价险)；信用保障类(订单险)。仅在今年“双十一”，就产生了6亿份消费保险保单，平均每分钟41万单，为400万小微商家、数亿多消费者提供了近224亿元的保障金额。
当消费者成熟后，对保险的感知也就更加强烈，更有意愿购买财产险、寿险等大额保单。蚂蚁金服测算，在消费保险的保民中，90后保民有1.23亿人，如果加上85后，总计有1.9亿保民，这些用户大都是此前从未接触过保险、缺乏保险意识的新保民。在让消费者体验到保险便利的同时，消费保险还悄然将商家的转化率提升了18%。对于商家来说，如果购买保证金保险，就无需再交保证金，一笔高昂的保证金被低廉的保费取代，促进商家资金的流通和周转。无论在需求端还是供给端，消费保险已经成为小微商家的刚需。
