保联网络：打造安全、高效、开放的互联网保险交易服务平台

随着国务院发布保险业“新国十条”，确立2020年保险深度达到5%的发展目标，同时互联网迅猛发展，各大保险公司积极布局互联网保险。一时间，新兴的互联网保险公司如雨后春笋般成长起来。有人乐观地认为，在互联网浪潮下，保险行业已经迎来改朝换代的新时代。

   

而从事互联网保险业多年的保联网络执行董事马红宇却对此持有更加理性的态度：“现在的互联网保险只不过是将旧的保险业务模式搬到互联网平台上来而已。饱受诟病的层级体系、不合理的层层剥削的佣金分配，以及超差的用户体验等等，这些阻碍保险行业发展的弊端依然还在。绝不应该在保险前面贴一个互联网标签，就认为保险行业已经天翻地覆。”

自2002年创立新保软件开始，马红宇一直致力于推进保险标准化进程。到2015年，他创建了保联网络科技有限公司，目标是做“国内首家保险交易服务平台”(BSP，Business Services Provider)，致力于打造一个安全、高效、开放的互联网保险交易平台。

“首先，这个平台一定要具备较高的安全性;其次，既然是互联网平台，就必须保证互联网的核心特性——联通性、高效性、便捷性;最后，开放是互联的基础。” 老马如此阐述自己的平台构想。

那么，如何将这一构想变成现实.对此保联网络全体员工展开了孜孜不倦的探索。“安全方面，保联网络有三个层面的保护。第一个层面是使用VPC进行隔离;第二个层面是服务器本身防火墙防护，可以防止信息被盗取，受到攻击60秒之内就能做出反应，以便及时处理;第三个层面是WAF防火墙，能够防御90%以上的攻击，比如跨站攻击等都能拦截。数据库这方面，保联网络主要通过主备架构、同城容灾、异地灾备等架构来保障数据安全。” 保联网络运维部总经理胡顺良介绍。

而在高效方面，如今大部分互联网保险公司的业务流程还是传统模式，无论是签约交易还是保全理赔，都是处在不同的管理机制下，对于保险的客户群体来讲，投保不同的保险公司，就要适用于不同保险公司的服务要求，尤其是在最关键的理赔环节，投保客户体验非常差。“而保联网络利用在标准化方面优势，通过互联网这一工具力求把保险服务通用化、透明化，让广大保险消费者真正享受到便捷、高效的服务。”保联网络技术及运营副总裁王姝分析道。

以保联网络首个战略子品牌保联公社为例，由平台内的精算师采购不同保险公司的产品，并对其服务核心点进行标准化阐述，从而统一面向用户进行交易，实现了不同险种、不同保险公司保单的统一交易和管理。

正如老马而言，既然是一个平台，开放性是必不可少的关键要素。针对这一点，保联网络交易研发部总经理辛秉鸿介绍：“我们发现，目前大部分互联网保险公司的主力还是是打造自身服务，相对比较封闭。而保联网络的定位是互联网保险交易的服务提供者，其核心是连接。让所有上游保险公司和下游包括消费群体、保险中介、保险团体组织机构互联互通。用现在比较流行的话是，我们要连接保险的一切。所以保联网络是以开放的心态来建设这个平台，也是以开放的标准来建设这个平台。”

据悉，保联网络作为云交易服务平台，目前已经为超过7万的保险从业人士提供便捷、高效的保险服务。

而在老马看来，“这只是一个开始，我们的终极目标，是让每一个保险客户随时都能无障碍地使用我们平台，高效地完成保险的各个环节，感受到更好的服务。” 他说。

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